RS Group ("RS Group", "nosotros") respeta su privacidad. Esta política explica qué recopilamos, por qué, cómo lo usamos y las opciones que usted tiene. Se aplica a este sitio web y a los servicios de carga que prestamos.

Información que recopilamos

Recopilamos solo lo que necesitamos para responderle y mover su carga:

La información que usted nos da a través de nuestros formularios de contacto y de cotización: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa y los detalles del envío que describe (tipo de servicio, origen y destino, peso, dimensiones, fechas y cualquier nota).
Comunicaciones: los correos, llamadas y mensajes que intercambia con nuestro equipo, conservados para que podamos atender sus envíos y responder preguntas.
Datos técnicos básicos: información limitada y agregada que su navegador envía cuando visita (como las páginas vistas), usada para mantener el sitio funcionando y entender el uso general. No construimos perfiles publicitarios.

Cómo usamos su información

Usamos la información que usted proporciona para:

Preparar y enviarle cotizaciones de carga y responder a sus consultas.
Organizar, coordinar y atender los envíos que reserva con nosotros.
Comunicarnos con usted sobre su carga, incluidas actualizaciones de estado y seguimientos.
Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y regulatorias como corredor de carga y proveedor de logística.

No usamos su información para fines no relacionados, y no la vendemos.

Consentimiento para mensajes de texto (SMS)

Si usted opta por recibir mensajes de texto nuestros —marcando una casilla de consentimiento o enviándonos un texto— podemos enviarle mensajes SMS sobre sus cotizaciones y envíos. El consentimiento para recibir textos no es una condición de ninguna compra. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes varía. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP, u obtener ayuda respondiendo HELP. Su información de suscripción móvil nunca se comparte con terceros para su marketing.

Cómo compartimos su información

Compartimos su información solo según se necesite para hacer el trabajo y únicamente con las partes que forman parte de mover su carga:

Transportistas y socios logísticos: los transportistas, almacenes y proveedores de servicios involucrados en el manejo de su envío específico reciben los detalles necesarios para realizarlo.
Proveedores de servicios: los proveedores que operan partes de nuestro negocio (por ejemplo, nuestra infraestructura de alojamiento y correo) bajo la obligación de proteger sus datos.
Requisitos legales: cuando la ley, la regulación o un proceso legal válido lo exigen, o para proteger nuestros derechos y seguridad.

No vendemos su información personal, y no la compartimos con terceros para su propio marketing.

Cookies y analítica

Este sitio usa solo el almacenamiento mínimo necesario para funcionar. Cualquier analítica que usemos respeta la privacidad y es agregada: nos ayuda a entender el uso del sitio sin rastrearlo a través de otros sitios ni construir un perfil publicitario. No ejecutamos rastreadores publicitarios de terceros.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para atender sus envíos y cumplir nuestras obligaciones legales y operativas, y luego la eliminamos. Aplicamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que comparte con nosotros, incluido el cifrado de transporte (HTTPS) en todo este sitio.

Sus opciones y derechos

Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, y puede darse de baja de las comunicaciones de marketing o de los SMS en cualquier momento. Para hacer una solicitud, contáctenos usando los datos de abajo y responderemos según lo exija la ley aplicable.

Privacidad de los menores

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos de forma consciente información personal de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política conforme cambien nuestras prácticas o la ley. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" de arriba. Los cambios materiales se reflejarán aquí.

Contáctenos

¿Preguntas sobre esta política, o una solicitud sobre su información? Comuníquese con el equipo de RS Group:

Correo: sales@shiprsg.com
Teléfono: +1 (877) 513-9112
Correo postal: 6125 Fulton Industrial Blvd SW, Atlanta, GA 30336

Política de privacidad